Часто задаваемые вопросы вопросы (FAQ)

7 темы найдены в категории “Управление счетом” :

Наверх Где я могу увидеть список изображений, которые я загрузил?

История ваших скачиваний сохранена в деталях вашего аккаунта. Нажмите на вкладку "Детали аккаунта" вверху сайта. Затем нажмите на вкладку "Финансирование", затем на "Просмотреть Скачивания". Здесь вы найдете свою историю скачиваний. Пожалуйста, обратите внимание: Если вы хотите скачать заново изображение, кредиты будут сняты с вашего аккаунта.

Наверх Где я могу увидеть, сколько кредитов у меня осталось?

После входа на ваш счет вы увидите наверху экрана возле закладки ‘Кредиты’ сумму оставшихся у вас кредитов.

Наверх Как я могу активировать фильтр материалов?

Для включения или выключения фильтра материалов, щелкните по закладке ‘Контрольная панель’ в верхней части экрана. Под заголовком ‘Общие’ вы сможете включить и выключить ‘Фильтр материалов для взрослых’.

Наверх Как изменить имя пользователя?

Если вы захотите изменить имя пользователя, пожалуйста, свяжитесь со Службой по отношениям с клиентами, сообщив новое желаемое имя пользователя.

Наверх Как изменить пароль?

Чтобы изменить пароль, перейдите по ссылке «Аккаунт» вверху страницы. Затем выберите «Данные аккаунта». В правой части страницы, под заголовком «Инструменты» выберите «Изменить пароль».

Наверх Как я могу редактировать свой адрес/номер телефона?

Для изменения адреса или контактной информации щелкните на закладку ‘Детали счета’, находящуюся в верхней части сайта. Затем в правой части страницы под заголовком ‘Инструменты’ нажмите ‘Редактировать профиль’.

Наверх Как можно восстановить пароль и/или имя пользователя?

Если вы забыли свое пользовательское имя или пароль, перейдите по этоой ссылке http://russki.istockphoto.com/istock_lostpassword.php и введите необходимую информацию. Вы получите электронное письмо с вашим именем пользователя и ссылку для возвращения исходного пароля.

Поиск в часто задаваемых вопросах


Просмотр категорий часто задаваемых вопросов

Что подписка означает для авторов?
Как работает подписка для клиентов?
Представление и информация о компании
Правовая информация, конфиденциальность и пользовательские договоры
Управление счетом
Платежные требования
Покупка, кредиты и загрузки
Поиск и лайтбокс
Технические вопросы
Контактная информация
Платежи авторам
Счет фотографа
Расписки модели
Загрузка файлов
Скачивание видео
Авторы видео
Авторы аудио
Покупатели аудио
Дизайнеры логотипов
Покупатели логотипов