Часто задаваемые вопросы вопросы (FAQ)

5 темы найдены в категории “Платежи авторам” :

Наверх Как долго мне придется ждать чека?

Чеки обрабатываются 15 и 30 числа каждого месяца. График выписки чеков и оплаты можно посмотреть здесь. Мы сообщим вам по электронной почте, когда ваш чек будет обработан, распечатан и отправлен. Срок доставки зависит от почтовой службы. Доставка по континентальной части США и Канаде занимает около 1 недели, за их пределами – до 4–6 недель.

Наверх Почему я до сих пор не получил оплату через Paypal/Moneybookers?

Платежи по Paypal, Moneybookers и Payoneer обрабатываются только по рабочим дням. Они производятся еженедельно в порядке подачи заявок на оплату. График выписки чеков и оплаты можно посмотреть здесь.

Наверх Прошло более 6 недель, а моего чека всё нет. Неужели он потерялся?

Если вы не получили чек в течение 6 недель, он, по всей вероятности, потерялся на почте. Обратитесь в службу поддержки и сообщите нам, когда вы делали запрос и не изменился ли у вас адрес. Ваши деньги не пропадут – если будет нужно, мы вышлем повторный платеж.

Наверх Должен ли я заказывать оплату каждый раз, когда у меня набирается 100 долларов США?

Заказывать оплату при достижении баланса 100 долларов не обязательно. Вы можете заказать любую сумму, если на вашем счету достаточно денег и остаток на счету превышает 100 долларов.

Наверх В течение какого срока действителен чек?

Чек, не предъявленный к оплате в течение 6 месяцев со дня выписки, считается недействительным; банк не примет такой чек. Просим подавать чеки на инкассо сразу же после получения, чтобы не пришлось заказывать новый платеж.